Términos y Condiciones de Uso
Ana Franco Inmobiliaria — Asesores Certificados
Última actualización: 17 de Septiembre 2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://anafrancoinmobiliaria.com (en adelante, «el Sitio»), propiedad de Juan Carlos Torrero Mendez, que opera comercialmente como Ana Franco Inmobiliaria (en adelante, «la Empresa»), con domicilio en Calle Via del Jardin Norte #12001, Fracc. Vilago Residencial etapa 6 y 7 , C.P. 32472, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
El acceso al Sitio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, en la versión publicada al momento del acceso. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar el Sitio.
2. Naturaleza de la información publicada
La información contenida en el Sitio —incluyendo descripciones de inmuebles, precios, superficies, planos, renders, amenidades, disponibilidad y condiciones de financiamiento— tiene carácter meramente informativo y no constituye una oferta vinculante en términos del Código Civil aplicable.
En particular:
- Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y no incluyen gastos de escrituración, avalúo, investigación, comisiones bancarias ni impuestos, salvo que se indique expresamente.
- La disponibilidad de los inmuebles es variable. Una propiedad publicada puede haber sido vendida, apartada o retirada del mercado al momento de tu consulta.
- Las imágenes, renders y planos son ilustrativos. Pueden diferir del inmueble terminado. Los acabados, mobiliario y áreas verdes mostrados no necesariamente están incluidos.
- Las superficies son aproximadas. La medida oficial es la que conste en la escritura pública y en el avalúo correspondiente.
- Las condiciones de crédito son estimativas. Los montos, tasas, mensualidades y plazos dependen de la evaluación que realice cada institución financiera y de tu perfil particular. La Empresa no otorga créditos ni garantiza su aprobación.
Cualquier operación inmobiliaria se perfecciona únicamente mediante los contratos y escrituras públicas correspondientes, debidamente firmados ante notario público.
3. Servicios de intermediación
La Empresa presta servicios de asesoría, promoción e intermediación inmobiliaria. La Empresa no es propietaria de los inmuebles promovidos, salvo indicación expresa en la ficha correspondiente, ni es desarrolladora, constructora ni institución financiera.
En consecuencia, la Empresa no responde por la calidad constructiva, vicios ocultos, retrasos de entrega, incumplimientos del desarrollador o del propietario vendedor, ni por las resoluciones de las instituciones de crédito, sin perjuicio de su deber de actuar con diligencia profesional en la asesoría prestada.
4. Uso del Sitio
El usuario se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley, a estos Términos y Condiciones, a la moral y al orden público. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio con fines ilícitos o lesivos de derechos de terceros.
- Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento que dañe los sistemas de la Empresa o de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a secciones restringidas, cuentas o bases de datos.
- Extraer, reproducir o reutilizar de forma sistemática y masiva el contenido del Sitio, incluido el uso de robots, scrapers o herramientas automatizadas.
- Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar datos falsos en los formularios.
La Empresa se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Sitio, sin previo aviso, a quien incumpla lo anterior.
5. Formularios y comunicaciones
Al enviar tus datos mediante cualquier formulario del Sitio, por WhatsApp o por correo electrónico, autorizas a la Empresa a contactarte por esos medios con información relacionada con tu solicitud.
El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Declaras que los datos que proporcionas son veraces y que eres mayor de edad con capacidad legal para contratar.
6. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio —incluyendo marca, nombre comercial, logotipo, diseño, textos, fotografías, videos, planos, renders, bases de datos y código fuente— son propiedad de la Empresa o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
El acceso al Sitio no otorga al usuario licencia ni derecho alguno sobre dichos elementos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito de su titular.
7. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros —desarrolladores, instituciones financieras, portales inmobiliarios, redes sociales— sobre los que la Empresa no ejerce control alguno. La Empresa no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas de privacidad ni prácticas comerciales. El acceso a dichos sitios es responsabilidad exclusiva del usuario.
8. Disponibilidad del Sitio
La Empresa procura mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o fallas derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de la red, del proveedor de hospedaje o de causas de fuerza mayor. La Empresa podrá suspender el acceso al Sitio en cualquier momento, sin responsabilidad.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable por daños o perjuicios, directos o indirectos, derivados de:
- Decisiones tomadas por el usuario con base exclusiva en la información publicada en el Sitio, sin haber verificado su vigencia con un asesor.
- La imposibilidad de acceder al Sitio o de utilizar alguna de sus funciones.
- Actos u omisiones de terceros, incluidos desarrolladores, propietarios vendedores, instituciones financieras y notarías.
- El uso indebido del Sitio por parte del usuario.
Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que resulte indisponible conforme a la legislación mexicana aplicable, particularmente en materia de protección al consumidor.
10. Modificaciones
La Empresa podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como la presentación, configuración y contenidos del Sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio con posterioridad implica la aceptación de la versión vigente.
11. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez de las demás disposiciones, que continuarán surtiendo plenos efectos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación federal mexicana y, en lo conducente, por la del Estado de Chihuahua.
Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:
— Ana Franco Inmobiliaria
Domicilio: Calle Via del Jardin Norte #12001, Fracc. Vilago Residencial etapa 6 y 7 , C.P. 32472, Ciudad Juárez, Chihuahua
Correo: juancarlostorreromendez@gmail.com
Teléfono: +526565307271
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